Nuevas Tecnologías
En la era digital actual, la capacitación de los empleados en las organizaciones está experimentando una transformación significativa gracias a la integración de nuevas tecnologías. Estas tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, y el metaverso, están revolucionando la manera en que los empleados se forman y se desarrollan profesionalmente.
La personalización de la formación es posible gracias a las nuevas tecnologías y a la evolución que han tenido las plataformas en línea, adaptando cada contenido a las necesidades individuales de cada empleado o área dentro de la compañía, mejorando así sus capacidades y competencias. Además, la tecnología ha roto barreras geográficas y culturales, permitiendo que empleados de diferentes partes del mundo se conecten y colaboren en un entorno colaborativo y de aprendizaje global.
El papel de las organizaciones en este nuevo paradigma de capacitación debe virar hacia un enfoque más centrado en la persona / empleado, brindando herramientas y recursos tecnológicos que les permitan adquirir nuevas habilidades y conocimientos de manera efectiva. Los empleados ya no solo necesitan adquirir conocimientos teóricos, sino que también deben desarrollar soft skills o habilidades para su desarrollo personal, claves para el éxito en el entorno laboral actual.
Estamos en un momento vertiginoso de tecnologías que ya llevan tiempo desarrollándose, pero ahora alcanzan su máximo esplendor e impacto en el ámbito de la capacitación de los empleados. Algunas de estas tecnologías sin lugar a duda están revolucionando el panorama «formativo tanto dentro como fuera de las empresas».
- Aprendizaje basado en «inteligencia artificial«: cómo los sistemas de IA pueden personalizar la experiencia de aprendizaje según las necesidades de cada empleado, identificando áreas de mejora y ofreciendo contenidos y actividades específicas para su desarrollo profesional.
- «Realidad virtual y aumentada» «Metaverso»: cómo estas tecnologías pueden sumergir a los empleados en experiencias de capacitación inmersivas, permitiéndoles practicar habilidades en un entorno virtual seguro y mejorar su comprensión de conceptos complejos. Por ejemplo, a través de la realidad virtual, los empleados pueden aprender de manera experiencial cómo realizar tareas manuales o prácticas específicas de su trabajo, desde cualquier dispositivo con acceso a estas tecnologías. Un ejemplo claro es el “onboarding” con el que algunas compañías reciben a sus empleados recién incorporados, con estas herramientas inmersivas con un gran éxito
- Democratización de la capacitación con las plataformas en líne: desde la pandemia, hemos presenciado una explosión de plataformas on line, que ofrecen una amplia gama de cursos y recursos para el desarrollo profesional. Estas plataformas están democratizando la capacitación, permitiendo el acceso a la información y el aprendizaje personalizado desde cualquier lugar del mundo.
Transformando la capacitación con las Nuevas Tecnologías
Sin embargo, la integración y explosión tecnológica que estamos viviendo, conlleva desafíos éticos, como la privacidad de datos. Es crucial una integración cuidadosa de la tecnología en los procesos de capacitación y una colaboración entre las organizaciones, los expertos en tecnología y los empleados para preparar a las nuevas generaciones para los desafíos futuros.
Además de abrazar las nuevas tecnologías como parte de la capacitación de los empleados, también es importante trabajar y desarrollar otras habilidades fundamentales, como las habilidades blandas o «Soft Skills». Estas habilidades, que incluyen el trabajo en equipo, la comunicación efectiva, la empatía, la inteligencia emocional, la resolución de conflictos, la resiliencia y la escucha activa, son cada vez más valoradas por las organizaciones. Estas Soft Skills contribuyen a la creación de equipos más empáticos, con mayor confianza y un mejor clima laboral. Estas competencias poderosas marcan la diferencia en la selección de candidatos y en el desempeño dentro de la organización.
En resumen, la capacitación de los empleados en las organizaciones está siendo transformada por la tecnología, lo que requiere una adaptación continua tanto de los empleados como de las organizaciones. Las nuevas tecnologías ofrecen oportunidades emocionantes para mejorar la eficacia y la eficiencia de la capacitación, así como para fomentar el desarrollo profesional y personal de las personas. Es importante no descuidar el desarrollo de las habilidades, ya que estas competencias son cada vez más valoradas por las organizaciones en la búsqueda de empleados que puedan contribuir significativamente a la cultura y los objetivos de la organización. No podemos quedarnos atrás en ninguna de estas vertientes.
Esperamos que estas estrategias para formar un equipo te sirvan de ayuda. Si estás interesado en formarte y desarrollarte profesionalmente en ámbito de los recursos humanos puedes informarte de nuestro Master Profesional en RRHH: Dirección de Personas, Desarrollo de Talento y Gestión Laboral.
