Cómo el teletrabajo está transformando la dinámica y productividad en
las organizaciones modernas
La adopción del trabajo remoto ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, impulsado en gran medida por la pandemia de COVID-19. Este cambio drástico ha transformado la manera en que las empresas gestionan sus equipos y ha planteado nuevos desafíos y oportunidades para los profesionales de Recursos Humanos.
Los datos apuntan a que existe un auge del trabajo remoto. Según un estudio de Global Workplace Analytics, el trabajo remoto en Estados Unidos ha crecido un 173% entre 2005 y 2018. Este aumento se ha acelerado con la pandemia, y se estima que aproximadamente el 30% de la personas trabajadoras continuará realizando su trabajo diario desde casa al menos un par de días a la semana después de la pandemia (Owl Labs, 2020). Este cambio no es exclusivo de Estados Unidos; países de todo el mundo están viendo un incremento similar en la adopción del teletrabajo.
Existen tanto ventajas como desafíos que se deben atender y resolver en el trabajo en remoto. Entre las ventajas más destacadas se encuentran la flexibilidad horaria, la eliminación del tiempo de desplazamiento al centro de trabajo y la posibilidad de trabajar en un entorno cómodo y personalizado.
Algunos estudios han demostrado que estas ventajas pueden traducirse en una mayor satisfacción laboral y un mejor equilibrio entre la vida personal y profesional (Buffer, 2020). Sin embargo, el trabajo remoto también presenta desafíos significativos, la gestión de equipos dispersos geográficamente requiere nuevas estrategias de comunicación y colaboración. La falta de interacción cara a cara puede dificultar la construcción de relaciones sólidas y la cohesión del equipo. Según un estudio de Gartner, el 54% de los líderes de Recursos Humanos indican que la gestión de la cultura organizacional es un desafío importante en un entorno de trabajo remoto.
La productividad en un entorno de trabajo remoto es un tema debatido. Un estudio realizado por Stanford encontró que los trabajadores remotos muestran un aumento del 13% en el rendimiento, atribuido a menos distracciones y pausas más cortas. Sin embargo, este incremento puede variar según la industria y las condiciones individuales de la persona trabajadora. La clave para mantener y mejorar la productividad radica en proporcionar las herramientas adecuadas y establecer expectativas claras.
Importancia de la tecnología en el teletrabajo
La tecnología juega un papel crucial en la gestión efectiva de equipos remotos. Existen herramientas de colaboración como Slack, Microsoft Teams y Zoom que se han convertido en esenciales en el día a día. Estas plataformas no solo facilitan la comunicación, sino que también permiten la colaboración en tiempo real, lo que es vital para mantener la interlocución, lo que garantiza la cohesión del equipo y la eficiencia operativa.
El bienestar de las personas empleadas es una preocupación creciente en el entorno de trabajo remoto. La falta de separación física entre el trabajo y la vida personal puede llevar a un aumento del estrés y el agotamiento y ser fuente de importantes riesgos psicosociales en las personas trabajadoras. Es esencial que las personas responsables de Recursos Humanos implementen políticas que fomenten un equilibrio saludable entre la vida personal y profesional, se pueden implementar medidas como horarios flexibles y programas de apoyo emocional. Otras medidas que se pueden implementar son:
- Días de desconexión digital
- Semanas laborales comprimidas
- Talleres de desarrollo personal y profesional
- Apoyo para el cuidado de menores a cargo en periodos no académicos
- Bolsas de horas de conciliación
Podemos concluir indicando que el trabajo remoto ha llegado para quedarse y está transformando la gestión de equipos en las organizaciones. Los líderes de Recursos Humanos deben adaptarse a esta nueva realidad adoptando tecnologías adecuadas, promoviendo la comunicación efectiva y priorizando el bienestar de las personas empleadas. Con una gestión adecuada, el trabajo remoto puede ser una herramienta poderosa para mejorar la satisfacción y la productividad laboral.
Referencias:
Owl Labs. (2020). State of Remote Work Report.
Buffer. (2020). The State of Remote Work.
Stanford University. (2019). Does Working from Home Work? Evidence from a Chinese Experiment.
